Aktuelles Seminarangebot

Zweitägiges Seminar in Bad Homburg

Führung in Konflikten: Souverän handeln, Lösungen schaffen

Alle wissen und erleben es: Konflikte im beruflichen Alltag sind an der Tagesordnung. Nicht immer fällt es leicht, sich damit auseinander zu setzen. Manchmal ist es dann zu spät und die Positionen haben sich so verhärtet, dass die Beteiligten allein nicht mehr herausfinden. In diesen Fällen kann jemand unterstützen, der/die über Konfliktkompetenz verfügt. Mit den entsprechenden Gesprächsführungskompetenzen und Deeskalationstechniken können Konflikte geklärt werden und Beteiligte wieder zur Zusammenarbeit zurückfinden. Ziel des Seminars ist es, Ihnen ein Grundverständnis der Konfliktentstehung zu vermitteln, die Gestaltung von Konfliktgesprächen zu ermöglichen und die dafür notwendigen und passenden Instrumente zu erlernen. Dies geschieht unter Klärung der eigenen Rolle und anhand von Konfliktbeispielen aus Ihrem Berufsalltag.

Zielgruppe

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Teilnehmerzahl

mindestens 8, maximal 12 Teilnehmende

Inhalte u.a.:

• Grundlagen kooperativer Konfliktlösung
• Konfliktdynamik und Eskalation
• Trennung von Positionen und Interessen
• Umgang mit Emotionen in Konflikten
• Sichtweisen, Gefühle, Bedürfnisse klären
• Konfliktgespräche mit Mitarbeitenden führen
• Kommunikationstechniken
• Offenen Kontakt und direkte Kommunikation wiederherstellen
• Handlungsoptionen ausloten, Lösungen entwickeln, Vereinbarungen treffen
• Fallstricke & Grenzen

Methoden

Lerninput, Kleingruppen und Plenumsarbeit, praktische Übungen, Moderationstechniken, Arbeit an Fallbeispielen der Teilnehmenden

Referentin

Annette Vorpahl, Trainerin, Mediatorin, Coach (M.A.)

Kosten

320.- pro Person inkl. (Verpflegung exklusive)

Ort:

Bad Homburg, Dietigheimer Str. 24, Familienzentrum Mitte, Seminarraum

Anmeldeschluss:

10.02.2025

Diese Bildungsmaßnahme dient der Weiter-, Aus- und Fortbildung und ist nach § 4 Nr.21a Buchst. bb des UstG umsatzsteuerbefreit.