Aktuelles Seminarangebot
Zweitägiges Seminar in Bad Homburg
Als Führungskraft Konflikte im Team klären
Alle wissen und erleben es: Konflikte im beruflichen Alltag sind an der Tagesordnung. Nicht immer fällt es leicht, sich damit auseinander zu setzen. Manchmal ist es dann zu spät und die Positionen haben sich so verhärtet, dass die Beteiligten allein nicht mehr herausfinden. In diesen Fällen kann die Führungskraft unterstützen, die über Konfliktkompetenz verfügt. Mit den entsprechenden Gesprächsführungskompetenzen und Deeskalationstechniken schaffen es Leitungskräfte, Konflikte unter Mitarbeitenden regulieren zu helfen, damit die Beteiligten wieder zur Zusammenarbeit zurückfinden. Ziel des Seminars ist es, Ihnen ein Grundverständnis der Konfliktentstehung zu vermitteln, die Gestaltung von Konfliktgesprächen zu ermöglichen und die dafür notwendigen und passenden Instrumente zu erlernen. Dies geschieht unter Klärung der eigenen Rolle und anhand von Konfliktbeispielen aus Ihrem Berufsalltag.
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die einen variantenreicheren Umgang mit Konflikten erlernen möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.
Teilnehmerzahl
mindestens 8, maximal 12 Teilnehmende
Inhalte u.a.:
• Grundlagen kooperativer Konfliktlösung
• Konfliktdynamik und Eskalation
• Trennung von Positionen und Interessen
• Umgang mit Emotionen in Konflikten
• Sichtweisen, Gefühle, Bedürfnisse klären
• Die Führungskraft als Konfliktmoderator
• Kommunikationstechniken
• Offenen Kontakt und direkte Kommunikation wiederherstellen
• Handlungsoptionen ausloten, Lösungen entwickeln, Vereinbarungen treffen
• Fallstricke & Grenzen
Methoden
Lerninput, Kleingruppen und Plenumsarbeit, praktische Übungen, Moderationstechniken, Arbeit an Fallbeispielen der Teilnehmenden
Referentin
Annette Vorpahl, Trainerin, Mediatorin, Coach (M.A.)
Kosten
320.- pro Person inkl. (Verpflegung exklusive)
Ort:
Bad Homburg, Dietigheimer Str. 24, Familienzentrum Mitte, Seminarraum
Anmeldeschluss:
10.02.2025